Hey bunqer:in 🌈, 

Geld anfragen ist mit bunq einfacher denn je! 

Warst du mit Freunden essen und hast die Rechnung für sie übernommen? Kein Problem, du kannst das Geld mit nur wenigen Fingertipps zurückfordern. So geht’s: 

Wie sende ich meine Anfrage?

Ganz easy! Folge einfach diesen Schritten:

1. Geh zum 🏠 Start-Tab

2. Tippe auf 🔵 Anfragen

3. Gib den Betrag und die Währung ein, die du anfordern möchtest 

4. Füge eine Beschreibung für die Anfrage hinzu und tippe auf Weiter 

5. Du bist jetzt in der Anfrage-Ansicht. Von hier aus kannst du: 

   1. 💸 Wählen, auf welches Konto das Geld gesendet werden soll 

   2. 🧾Ein Foto der Rechnung machen oder es aus deiner Mediathek hinzufügen 

   3. 👤Eine:n Empfänger:in auswählen 

6. Deine Anfrage ist startklar 🚀

Deine Zahlungsanfrage senden 

Sobald deine Anfrage fertig ist, kannst du sie teilen! Du hast drei einfache Optionen, je nachdem, mit wem du die Anfrage teilst. 

1. Aus Kontakten wählen: Wenn du Kontakt wählen auswählst, kannst du entscheiden, ob du deine Anfrage teilst mit:  

   • Deinen bunq-Kontakten: Teile deine Anfrage einfach mit deinen bunq-Kontakten.  

   • Mehreren Personen: Fordere Geld von mehr als einem oder einer Empfänger:in an. Dabei werden sofort bunq.me Links an die von dir gewählten Personen gesendet. 

   • Deinen Konten: Du kannst auswählen, von welchem deiner Konten du Geld anfragen möchtest. 

Wenn du eine Anfrage an einen bunq-Kontakt teilst, erhält diese Person eine Benachrichtigung in der bunq App. Deine Anfrage erscheint in ihrem/seinem Start-Tab als ausstehendes Ereignis mit der Markierung Handlung erforderlich.

1. Zahlungslink teilen: Tippe auf das Export-Symbol, um deinen eigenen sicheren bunq.me Link zu erstellen. Du kannst diesen persönlichen Zahlungslink über jede beliebige Messenger-App verschicken: WhatsApp, Messenger, SMS – was auch immer du nutzt! Jede Person mit dem Link kann dich sofort zurückzahlen. 

1. QR teilen: Tippe auf das QR-Symbol. Das ist eine ideale Option, wenn du mit jemandem vor Ort bist. Jede Person kann diesen QR-Code scannen, um dich sofort vor Ort zurückzuzahlen! 

Kann ich meine Anfrage verfolgen?

Sobald deine Anfrage gesendet wurde, findest du sie im Transaktionsverlauf deines Kontos als ausstehendes Ereignis. Wir zeigen dir den aktuellen Status immer in der Beschreibung an!

Erfahre ich, ob meine Anfrage angenommen oder abgelehnt wird?

Ja! Du erhältst in beiden Fällen eine Benachrichtigung:

• Wenn sie angenommen wird: 🙌 Anfrage angenommen

• Wenn sie abgelehnt wird: 🙅‍♀️ Anfrage abgelehnt

Wenn eine Anfrage abgelehnt wird, wird nichts belastet und das ausstehende Ereignis wird geschlossen. Du kannst jederzeit eine neue Anfrage senden, wenn sie versehentlich abgelehnt wurde.

Läuft eine Zahlungsanfrage ab?

Ja, deine Zahlungsanfrage läuft nach 30 Tagen ab. Wir schicken dir eine In-App-Benachrichtigung, wenn deine Anfrage abläuft.

Du möchtest einen offenen Betrag anfragen?

Das kannst du über unser bunq.me-Feature tun! Folge dem Link hier, um deinen personalisierten bunq.me Link einzurichten 🏃‍♀️

Wie kann ich „Anfragen“ in bunq Web nutzen?

Folge diesen einfachen und schnellen Schritten:

1. Melde dich über https://web.bunq.com bei deinem bunq Konto an

2. Klicke auf Anfragen

3. Gib den Betrag ein, den du anfragen möchtest

4. Wähle deine Währung

5. Wähle, auf welches Konto du die Zahlung erhalten möchtest

6. Wähle den oder Empfänger:in aus, genau wie in der bunq App

7. Sende die Anfrage 🚀