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Facturación adicional

Puedes revisar las comisiones de cajero aplicables para retiradas aquí. Ten en cuenta que algunos cajeros tienen sus propias comisiones adicionales.

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¿Cuándo puedo solicitar una devolución de cargo por una retirada en cajero?

• Si el cajero no dispensó parte o todo el efectivo, y el importe se cargó en tu cuenta y no se devolvió.

¿Cuándo no puedo solicitar una devolución de cargo por una retirada en cajero?

• Si el cajero no dispensó parte o todo el efectivo, pero el importe se revirtió automáticamente y se devolvió a tu cuenta.

• Si el cajero cargó una comisión por retirada. Algunos cajeros tienen sus propias comisiones, y estas no son aptas para reembolso ni devolución de cargo.

Importante: Solicitar reiteradamente devoluciones de cargo por retiradas en cajero exitosas o por comisiones de cajero se considera un abuso del proceso de devolución de cargo. Para proteger a todos los usuarios, podemos cerrar las cuentas que hagan un uso indebido de las devoluciones de cargo.