Hey bunqers 🌈,

En casos poco frecuentes, puede pasar que la persona a la que invites a una Cuenta Conjunta no reciba su invitación. Por suerte, estamos aquí para ayudarte. Sigue leyendo para ver cómo puedes solucionar este problema.

¿Cuál es el proceso normal?

Normalmente, la persona invitada recibe una notificación por SMS con un enlace y una invitación para crear una cuenta Personal de bunq.

Después, solo tiene que:

1. Descargar y abrir la app de bunq

2. Introducir y confirmar su número de móvil

3. Registrarse en 5 minutos añadiendo su información personal y verificando su identidad

4. Tras la verificación correcta de la cuenta Personal de la persona invitada, vuestra Cuenta Conjunta compartida estará lista para usarse.

¿Qué debe hacer después la persona invitada?

Si la invitación no se ha recibido, te recomendamos ayudar a la persona invitada a abrir una cuenta Personal de bunq manualmente siguiendo los pasos indicados aquí. Tras la verificación correcta de la cuenta, podrás invitarla manualmente a unirse a la Cuenta Conjunta utilizando el número de móvil con el que se registró.