Hey bunqers 🌈

On a été alertés de l’existence de plusieurs sites frauduleux et d’individus qui prétendent être bunq sur le marché français. On veut protéger tout le monde des arnaques le mieux possible, non seulement nos clients actuels, mais aussi les personnes qui n’utilisent pas encore bunq.

C’est pour ça que nos spécialistes anti-fraude ont rassemblé quelques conseils de pro pour rester en sécurité dans ces situations. Tu peux retrouver toutes les infos ci-dessous !

Comment reconnaître un escroc qui prétend être de bunq ?

Les criminels approchent les gens via les réseaux sociaux et hors ligne par téléphone en se faisant passer pour des agents commerciaux bunq. Ils contactent des victimes qui envisagent d’ouvrir un compte bunq et proposent des services comme l’ouverture d’un compte d'épargne.

On a aussi découvert que des escrocs proposent des opportunités d’investissement liées à « bunq France ». Pour tromper davantage de victimes, ils exagèrent les taux d’intérêt ou d’autres avantages potentiels.

Pour info, tu peux toujours vérifier les avantages offerts par bunq sur notre site officiel – https://www.bunq.com

À quoi ressemble un lien frauduleux ?

Tout lien différent de https://www.bunq.com/developers ou https://www.bunq.com/developers qui prétend être une source d’information est frauduleux. Des exemples de sites frauduleux incluent aussi :

• https://www.bunq.com/fr-fr

• https://www.bunq.com/personal/features/travel-insurance-and-perks etc.

Comment puis-je rester en sécurité ?

Garde toujours en tête les informations suivantes :

• La seule source d’information fiable à propos de bunq est notre site officiel https://www.bunq.com/developers et nos pages officielles sur les réseaux sociaux, référencées en bas de notre site officiel.

• Note aussi que nous sommes enregistrés en France en tant que succursale de bunq B.V. et que nous n’approchons pas de clients potentiels avec ce type d’offres.

• Sache que bunq ne t’appellera JAMAIS.

• La seule façon d’ouvrir un compte bunq, c’est via l’app bunq. Nous n’utilisons pas d’agents commerciaux ni d’autres représentants dans notre relation avec nos clients cibles.

• Souviens-toi toujours de rester vigilant quand on te fait une offre qui semble un peu trop alléchante, voire carrément irréaliste. Vérifie toujours les informations que tu reçois auprès de sources officielles.

• Si tu repères une activité suspecte, comme des sites web ou des « représentants » douteux, signale-le-nous immédiatement en suivant le parcours indiqué ici 🙏

Que puis-je faire si je suis victime de fraude ?

Faire face à une fraude peut être une expérience vraiment désagréable. C’est tout à fait normal de se sentir en colère ou frustré dans ce genre de situation, mais sache que tu n’es pas seul et que bunq est là pour toi.

On a préparé un guide qui explique quoi faire si tu te retrouves victime de fraude, que tu peux consulter ici.