Salut les bunqers 🌈 ,

Prêt à envoyer de l'argent ? C'est super simple avec bunq !

Il te suffit d'appuyer ici ou de suivre les étapes ci-dessous :

1. Sur la page Home, appuie sur le compte que tu veux utiliser pour payer.

2. Appuie sur le bouton 🟠 Payer.

3. Indique le montant et choisis ton destinataire (en utilisant son e-mail, son numéro de téléphone, son IBAN ou son nom s'il est dans tes contacts).

4. Ajoute une description (et une référence de paiement si besoin).

5. Appuie sur Envoyer le paiement et c'est terminé !

🎉 Remarque : Avant de procéder au paiement, tu peux recevoir un rappel t'indiquant que bunq ne te contactera jamais par appel téléphonique. Si nous devons te contacter, ce sera uniquement via notre Centre d'assistance sécurisé dans l'app. Après avoir fermé cette notification, elle n'apparaîtra plus.

Comment faire un paiement sur bunq Web ?

1. Va sur https://web.bunq.com

2. Clique sur Payer

3. Indique le montant et appuie sur Choisir un destinataire

4. Renseigne le destinataire

5. Confirme ton choix de destinataire

6. Vérifie les détails et envoie le paiement

Où puis-je trouver mon paiement ?

Bonne nouvelle ! Ton paiement est en route 🎉 Tu peux le suivre dans l'onglet Home en appuyant sur le Compte bancaire concerné ou sur ton Compte bancaire total. Si tu envoies le paiement avec une adresse e-mail ou un numéro de téléphone, les autres bunqers recevront le paiement instantanément. Tu peux aussi vérifier les délais de traitement ici.

Puis-je voir l'heure de livraison estimée du paiement ?

1. Va sur 🏠 Home

2. Appuie sur ton Compte bancaire

3. Appuie sur le paiement

4. Vérifie « Livraison estimée » Et voilà ! Tu sais maintenant quand ton argent arrivera 💸