Ciao bunqer 🌈,

Puoi sempre verificare che il tuo pagamento sia stato inviato con successo dal tuo conto bunq esportando una Distinta di Pagamento Singolo per quel trasferimento.

La distinta di un pagamento singolo è un pratico formato PDF con tutti i dettagli chiave di quella specifica transazione. Queste informazioni possono aiutarti a confermare i dettagli del pagamento, condividere una prova di pagamento o verificare che il trasferimento sia stato inviato.

Come faccio a verificare che il mio bonifico bancario sia stato inviato?

Una volta che il tuo trasferimento è stato elaborato da noi e accettato dal sistema bancario europeo, puoi scaricare una Distinta di Pagamento Singolo direttamente dall'app. Questa distinta è la tua prova che il denaro è ufficialmente in viaggio.

Sulla distinta troverai un ID Transazione (chiamato anche ID EBA), che è un riferimento standard per i pagamenti all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Immaginalo come una specie di codice di tracciamento unico per il tuo pagamento che garantisce che il denaro sia effettivamente uscito da bunq e stia proseguendo nel sistema bancario verso la sua destinazione.

Puoi condividere questo ID Transazione con il destinatario o con la sua banca in modo che possano localizzare il pagamento e accreditarlo sul loro conto.

Esporta una distinta di pagamento singolo nell'app

• Vai alla scheda Home

• Apri il conto corrente corrispondente

• Tocca il pagamento

• Tocca Esporta (potresti anche vedere ••• e poi Esporta distinta)

• Tocca Salva

Scopri il costo di questa operazione per i conti Business - qui.

Nota: non possiamo esportare una distinta se il tuo account non è verificato. Verifica il tuo conto in pochi minuti qui

Esporta una distinta di pagamento singolo su bunq Web

• Vai su https://web.bunq.com

• Fai clic sul conto corrente corrispondente

• Seleziona il pagamento

• Fai clic sul menu •••

• Fai clic su Esporta distinta

Hai bisogno di un tipo di estratto conto diverso?

• Scopri come esportare un normale estratto conto bancario qui

• Scarica un estratto conto annuale (panoramica di tutti i tuoi IBAN bunq per l'anno precedente) qui

• Esporta un estratto conto della carta per tutti i pagamenti effettuati con una sola carta in un periodo specifico qui