In quanto banca, siamo tenuti a verificare la tua identità prima di aprire il tuo conto bancario presso bunq. Dato che ci piacerebbe averti a bordo, vogliamo darti alcuni consigli utili per una verifica dell'identità fluida e rapida, che fai in 5 minuti.

Per verificare la tua identità, segui questi semplici passaggi:

1. Apri l'app

2. Tocca Inizia

3. Inserisci e conferma il tuo numero di telefono

4. Tocca Iscriviti in 5 minuti

5. Seleziona un tipo di conto

6. Compila i tuoi dati personali

7. Inserisci il tuo indirizzo email e accetta i Termini e Condizioni

8. Verifichiamo la tua identità — tocca Inizia Verifica

9. Segui il flusso di verifica: scansiona il tuo documento d’identità e fatti un selfie 🤳

10. Aspetta 5 minuti mentre verifichiamo il tuo conto

Tieni a mente questi consigli quando completi la verifica:

• Rimani in un ambiente ben illuminato, così il video è chiaro e il tuo viso è ben visibile.

• Segui attentamente i passaggi sullo schermo.

• Tieni il telefono allo stesso livello del viso mentre fai la verifica.

• Completa la verifica in autonomia. Nessun altro può tenere il tuo telefono o essere presente sullo sfondo.

• Se usi carta d’identità, patente o permesso di soggiorno, assicurati di caricare la foto del fronte e del retro del documento.

• Assicurati che il documento che usi per la verifica sia valido e non scaduto.

• Assicurati che il documento che ci fornisci sia tra quelli accettati. Puoi trovare più dettagli sui documenti che accettiamo qui.

Altri consigli su come verificare il tuo conto in 5 minuti li trovi qui

Hai problemi a completare la verifica?

• Potrebbe essere che stai usando un documento non supportato. Puoi trovare la lista completa dei documenti accettati qui.

• Se il tuo documento è nuovissimo (meno di 2 settimane), potremmo non essere ancora in grado di verificarlo. Puoi riprovare più tardi o usare un documento diverso.

• Carica la foto del tuo documento originale. Scansioni, fotocopie o foto di uno schermo non sono accettate.

• I dati sul tuo documento devono essere leggibili e l’intero documento deve essere visibile nella foto. Non puoi coprire nessuna informazione sul documento.

• La foto sul documento utilizzato deve essere chiara. Il tuo viso deve essere riconoscibile.

• Devi somigliare alla foto sul tuo documento. Ti suggeriamo di usare un documento con una foto recente per assicurarti che corrisponda al tuo aspetto attuale.

• Ricorda di toccare ciascuno dei 4 passaggi di verifica per avviare il processo..