Ehi bunqers 🌈,

Per bunq la tua sicurezza è la priorità assoluta! Per questo puoi contare su di noi: usiamo le tecnologie più avanzate per tenerti al sicuro. Grazie all’Intelligenza Artificiale, ora il tuo conto ha una protezione extra contro i pagamenti con carta irregolari e sconosciuti 🦾

Cosa succede se viene effettuato un pagamento ad alto rischio con la mia carta?

A volte può capitare che i dati della tua carta vengano esposti quando la usi su terminali fraudolenti. Noi però ci assicuriamo che la carta di ogni bunqer sia protetta da pagamenti non riconosciuti 🛡️ Quando il nostro sistema rileva un pagamento ad alto rischio o un pagamento ripetitivo, il pagamento viene rifiutato. Riceverai una notifica per informarti di questa azione.

E se il pagamento l’avessi fatto io?

Se il pagamento è stato fatto da te, puoi seguire i passaggi qui sotto per impostare l’Approvazione Automatica per questo esercente:

1. Tocca la notifica del pagamento

2. Tocca Enable AutoAccept

3. Il limite predefinito sarà impostato sull’importo del pagamento

4. Fatto ✅

E se il pagamento non fosse stato fatto da me?

Non devi preoccuparti, perché bloccheremo noi il pagamento per te. Ti consigliamo comunque vivamente di bloccare la carta e ordinarne una nuova. È l’unico modo per essere sicuri che non possano più essere effettuati pagamenti fraudolenti sul tuo conto. Ora puoi bloccare la carta e ordinarne una nuova con un solo tocco direttamente dall’evento di pagamento 🙌

Quando viene tentato un pagamento fraudolento, riceverai una notifica in cui ti consigliamo caldamente di bloccare la carta con cui è stato effettuato il pagamento.

Tuttavia, se il pagamento non è stato bloccato ed è andato a buon fine, puoi procedere richiedendo un Riaddebito. Puoi trovare maggiori informazioni sull’argomento qui.

Posso bloccare un esercente?

1. Vai su 🏠 Home

2. Tocca il Conto Bancario desiderato

3. Seleziona il pagamento con carta di un determinato esercente

4. Tocca l’icona dell’esercente

5. Blocca esercente

Puoi trovare maggiori informazioni sull’argomento qui.

Dove posso rivedere i miei esercenti con Approvazione Automatica e bloccati?

Puoi avere una panoramica chiara degli esercenti che hai bloccato e per cui hai attivato l’Approvazione Automatica seguendo questi passaggi:

1. Tocca il tuo Profilo in alto a sinistra

2. Tocca ⚙️ Impostazioni

3. Sicurezza

4. Seleziona gli esercenti con Approvazione Automatica o bloccati