Perché ho ricevuto un’email che dice che il mio conto non è più soggetto a restrizioni?
Hai ricevuto un'email che diceva che il tuo account non è più soggetto a restrizioni? Non preoccuparti, è stata inviata per errore. Il tuo account è completamente funzionante e sicuro.
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In questo articolo
Ciao bunqers 🌈,
Alcuni di voi hanno ricevuto una nostra email tra il 9 e l’11 settembre 2025 in cui vi informavamo che la Modalità Sicurezza era stata disattivata per il vostro account e che non era più limitato.
Questa email è stata inviata per errore — il tuo account è pienamente funzionante e non sono state applicate limitazioni.
Capiremmo se questo ti avesse confuso e siamo qui per rispondere a qualsiasi domanda!
Perché ho ricevuto questa email se il mio account non era limitato?
A causa di un errore, ti è stata inviata un’email riguardo la rimozione delle limitazioni dal tuo account. Questo è successo solo se in passato il tuo account era stato limitato per tenerti al sicuro.
Se hai ricevuto questa email — nessun problema! Il tuo account non è stato limitato di recente a tua insaputa. Puoi continuare a usare il tuo conto bunq sicuro come sempre, senza alcun limite 🌈
Cosa succederà adesso?
Non è richiesta alcuna azione da parte tua. Puoi continuare a usare il tuo account per un banking facile e affidabile.
Ti ringraziamo per la comprensione. Se hai domande o hai bisogno di aiuto, il Support è qui per te 24/7.
Come posso contattare il Support?
Puoi contattare il Support facendo clic qui o seguendo questi passaggi:
Apri la tua app bunq
Tocca Profilo nell’angolo in alto a sinistra
Tocca 🟢Support in fondo allo schermo
Spiega il tuo problema in chat
Puoi anche scriverci a support@bunq.com 📧
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