Hey bunqers 🌈,

Wil je gratis een pas die er uniek uitziet?

Nodig een vriend uit om zich bij bunq aan te melden via het tabblad 'Passen'. Wanneer je vriend zich aanmeldt bij bunq en een eenmalige betaling van €50 doet met zijn of haar bunq-pas, krijgen jullie allebei een gratis gepersonaliseerde pas. Aan deze gepersonaliseerde pas kun je je eigen ontwerp toevoegen zonder het gebruikelijke personalisatietarief te betalen.

Let op: deze beloning is beschikbaar voor bunq Core, bunq Pro en bunq Elite. Gepersonaliseerde passen zijn altijd fysieke passen, dus deze beloning is niet beschikbaar voor bunq Free.

Hoe kan ik iemand uitnodigen om zich bij bunq aan te melden en een gepersonaliseerde pas krijgen?

Nodig je vriend uit vanuit je tab Passen en wacht vervolgens tot hij of zij de vereiste betaling doet.

1. Ga naar het tabblad Passen

2. Scrol en tik op Krijg gratis een gepersonaliseerde pas

3. Tik op Nu uitnodigen

4. Selecteer het telefoonnummer van de vriend die je wil uitnodigen vanuit je contacten

5. Tik op Uitnodiging versturen

6. Je uitnodiging is nu onderweg ✨

Zodra je vriend de aanmelding heeft afgerond en een eenmalige betaling van €50 of meer met een pas heeft gedaan, ontvang je een melding dat je beloning is geactiveerd.

Nodig vrienden uit vanuit je profiel

Wil je een duidelijk overzicht van alle beloningen die voor jou beschikbaar zijn? Nodig je vrienden uit vanuit je profiel.

Wat is de beloning?

De beloning betreft het eenmalige tarief van €9,99 voor het personaliseren van je pas. Zowel jij als je vriend krijgen dit als beloning!

Er zijn 2 situaties waarin je nog wel moet betalen:

• Je hebt al je gratis fysieke passen gebruikt. Als je een bunq Core-, Pro- of Elite-abonnement hebt en je limiet voor gratis fysieke passen al hebt bereikt, geldt het standaard pastarief van €9,99 ook.

• Je hebt al 3 passen. Als je als privé- of zakelijk lid al 3 passen hebt, zorgt het activeren van je gepersonaliseerde pas voor extra kosten van €3,49 per maand boven op je maandelijkse abonnementstarief. Als je één pas blokkeert of bevriest zodat je in totaal nog maar 3 actieve passen hebt, worden de maandelijkse kosten van €3,49 niet in rekening gebracht.

Hoe kan ik mijn beloning claimen?

Je beloning staat voor je klaar op het tabblad Home onder Actie vereist. Zo kun je hem claimen:

1. Ga naar het tabblad Home

2. Scrol en tik op de widget onder Actie vereist

3. Volg de instructies op het scherm

4. Tik op Claim beloning

5. Ontwerp en bestel je gepersonaliseerde pas

6. Je nieuwe gepersonaliseerde pas is onderweg 🌈

Raadpleeg voor alle ontwerpstappen en de lijst met ontwerpelementen die worden afgekeurd, Hoe kan ik mijn bunq-pas personaliseren?

Je kunt de volledige voorwaarden lezen in onze Algemene voorwaarden voor beloningen.

Wanneer ontvang ik mijn gepersonaliseerde pas?

Je ontwerp wordt binnen 48 uur na je bestelling beoordeeld. Zodra je ontwerp is goedgekeurd, wordt je pas binnen 10 werkdagen geleverd.

Je personalisatie is niet zichtbaar in Apple Pay of Google Pay en verschijnt alleen op je fysieke pas.

Waarom heb ik mijn beloning nog niet ontvangen?

Om de beloning te ontvangen, moeten zowel jij als je vriend aan specifieke voorwaarden voldoen. Controleer het volgende:

• Is de juiste verwijzingslink gebruikt?

  Je vriend kan dit checken door te kijken of er een lopende actie onder Actie vereist op zijn of haar tabblad Home staat. Als deze niet zichtbaar is, is de link wellicht niet gebruikt bij het aanmelden. Dit is geen probleem. Vraag je vriend om in de app contact op te nemen met onze support-chat, dan kijken we het graag voor jullie na.

• Is de vereiste betaling gedaan?

  Je vriend moet een eenmalige pasbetaling van €50 of meer doen met zijn of haar bunq-pas. Meerdere kleinere betalingen die samen €50 vormen, zorgen niet voor een beloning, het moet één transactie van minimaal €50 zijn. Het goede nieuws: er zijn geen restricties voor wat betreft waar de betaling wordt gedaan 🎉

• Pas besteld maar nog niet ontvangen?

  Als je je beloning hebt geclaimd en je fysieke pas nog niet is aangekomen, neem dan contact op met onze support-chat in de app. We helpen je dan graag met de volgende stappen 🙌

Hoe zit het met de gratis Metal Card als beloning?

Voorheen kon je vrienden uitnodigen en een gratis Metal Card krijgen. Sinds 15 juli 2026 kun je geen uitnodiging meer sturen voor een gratis Metal Card. Heb je een vriend uitgenodigd om zich bij bunq aan te melden en vraag je je af of je nog steeds een Metal Card kunt claimen? Dat hangt af van wanneer je uitnodiging is verstuurd of ontvangen:

• Voor 15 juli 2026 : je ontvangt de Metal Card als beloning. Zodra je vriend eenmalig een pasbetaling van €50 of meer doet, kun je je Metal Card claimen vanaf het tabblad Home onder Actie vereist, op dezelfde manier als beschreven in Hoe kan ik mijn beloning claimen? hierboven.

• Op of na 15 juli 2026: je ontvangt geen Metal Card als beloning. Je kunt in plaats daarvan een uitnodiging sturen voor de gepersonaliseerde pas als beloning.

💡 Je kunt nog steeds op elk moment een Metal Card bestellen. Alleen de gratis Metal Card bij een verwijziging is niet meer beschikbaar. De pas is gewoon beschikbaar tegen het gebruikelijke Metal Card-tarief bij bunq Pro en bunq Elite.

Twijfel je of je uitnodiging geldig is? Controleer op het tabblad Home of er een lopende actie is onder Actie vereist. Verwachtte je er een en staat hij er niet, neem dan contact op met onze support-chat in de app. We kijken het dan voor je na.

Goed om te weten

• De vereiste betaling voor de beloning is een eenmalige pasbetaling van €50 of meer

• Ontwerpen met handelsmerken, persoonsgegevens of beledigende inhoud worden niet geaccepteerd

• Deze beloning betreft alleen de kosten voor personalisatie. Dit betekent dat je maandelijkse abonnementstarief gelijk blijft, tenzij de maandelijkse kosten van €3,49 voor een vierde pas voor jou gelden

• Als er intussen iets niet helemaal lijkt te kloppen, staan we 24/7 voor je klaar in de versleutelde support-chat in de bunq-app