Hey bunqers 🌈,

Er zijn een paar mogelijke redenen waarom je je MassInterest niet ziet of niet ontvangt op je uitbetalingsdatum. Hieronder vind je meer info en mogelijke stappen om het op te lossen:

Check of je een bunq Spaarrekening hebt geopend

Om MassInterest te verdienen, moet je een bunq Spaarrekening openen – gewone Bankrekeningen kunnen geen Rente verdienen.

Je opent een Spaarrekening zo:

1. Ga naar de 💰spaargeld-tab

2. Tik op Add an Extra Bank Account

3. Kies 🔵 Savings Account

4. Personaliseer ’m

5. Tik op Create

6. Klaar!

Check je Payday-instellingen

Je begint automatisch MassInterest te verdienen, wekelijks ontvangen met je Payday op je factureringsrekening. MassInterest van je Multi Currency Savings Accounts wordt uitbetaald naar de oudste actieve Bankrekening die je hebt in de vreemde valuta.

Zorg dat je bunq Payday-schakelaar aanstaat. Als deze is uitgeschakeld, ontvang je geen MassInterest.

Je checkt of je Payday-schakelaar aanstaat door deze stappen te volgen:

1. Tik op je 👤Profiel linksboven in je Home-tab

2. Tik op ⚙️Instellingen

3. Scroll naar beneden en tik op Rewards

4. Check of de schakelaar aanstaat bij bunq Payday

Meer info vind je hier.

Check of je nog verificatiedocumenten moet aanleveren

Het kan zijn dat je account nog geverifieerd moet worden en dat we in de app extra documenten bij je hebben opgevraagd.

Check zeker je Home-tab of je Profiel voor openstaande gebeurtenissen waarbij je misschien extra informatie moet aanleveren om je account volledig te verifiëren.

Check of je saldo genoeg is om €0,01 te genereren

Als het saldo op je Spaarrekening niet in staat is om minstens €0,01 per dag aan Rente te genereren, kunnen we geen uitbetaling doen. Meer info over het minimaal benodigde bedrag op je Spaarrekening vind je hier.