Hej bunqers 🌈,

Wszystko, co ma początek, ma też koniec – dotyczy to również ważności Twojej karty. Żeby ułatwić Ci życie, w tym wpisie wyjaśniliśmy standardowy proces wymiany karty, tak abyś mógł/mogła przejść przez niego bez żadnych problemów!

Jak wygląda standardowy proces?

• Kilka miesięcy przed wygaśnięciem karty dostaniesz powiadomienie push, żeby Cię o tym poinformować.

• Następnie musisz potwierdzić swój adres w aplikacji bunq.

• Gdy adres zostanie potwierdzony, karta zostanie wysłana automatycznie.

• Karta wymieniona będzie miała taki sam opis karty jak poprzednia.

• Karta wymieniona będzie miała nowy numer karty i zaktualizowaną datę ważności.

Więc wszystko, co musisz zrobić, to potwierdzić adres w aplikacji, a my zajmiemy się resztą!

Czy mogę wymienić kartę ręcznie?

Jasne, że możesz! Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Przejdź do zakładki 💳Karty

2. Wybierz kartę, którą chcesz wymienić

3. Stuknij ⚙️ Ustawienia

4. Wybierz Wymień kartę

5. Edytuj dane karty (jeśli to konieczne) i wybierz Dalej

6. Sprawdź informacje i wybierz Zamów kartę

7. Możesz dodać kartę do Apple Pay albo wybrać Nie teraz na ekranie potwierdzenia i gotowe!

więcej informacji znajdziesz tutaj 💳

Najczęściej zadawane pytania

• Jakie karty wymieniamy?

Wymienimy każdą kartę, która jest aktywna lub zamrożona.

• Czy wymiana będzie mnie coś kosztować?

Nie, wymieniamy karty, którym skończyła się ważność, za darmo dla użytkowników bunq Core, Pro i Elite.

• Czy karta będzie miała ten sam numer?

Nie, Twoja nowa karta dostanie całkowicie nowy numer.

• Jak długo karta wymieniona będzie ważna?

Karta wymieniona będzie ważna przez 4 lata.

• Czy mogę zmienić adres przed wysłaniem karty?

Oczywiście! Wyślemy kartę dopiero wtedy, gdy potwierdzisz swój adres.

• Chcesz wycisnąć więcej ze swojego konta bunq?

Sprawdź wszystkie nasze najnowsze aktualizacje tutaj i odkryj nowe sposoby, w jakie oszczędzamy Twój czas – za każdym razem.

• Kiedy mogę wymienić wygasającą kartę?

Wymiana wygasającej karty jest możliwa tylko przed datą wygaśnięcia 🗓 Jeśli ta data minie, musisz zamówić nową kartę przez proces zamawiania nowej karty.