Hej bunqers 🌈,

Użyłeś swojej Credit Mastercard w restauracji, barze albo do zakupu biletu na komunikację miejską i nie dostałeś Cashback? A może na Twoim koncie firmowym w ogóle nie pojawia się Cashback ze sklepów?

Może być kilka powodów takiej sytuacji. Dla Twojej wygody zebraliśmy je wszystkie w tym temacie!

Kod kategorii sprzedawcy (Merchant Category Code) nie kwalifikuje się

Na kontach osobistych Cashback naliczany jest za kwalifikujące się płatności, określane przez Merchant Category Code przypisany przez Mastercard.

Jeśli sprzedawcy został przypisany inny Merchant Category Code, który wypada poza tę listę, Twoja płatność nie będzie kwalifikować się do Cashback.

Konta firmowe otrzymują Cashback za każdy zakup dokonany Business Credit Card (wirtualną lub fizyczną). Jeśli więc nie dostajesz Cashback za swoje zakupy firmowe, czytaj dalej i sprawdź inne możliwe powody.

Sprawdź ustawienia Payday

Jeśli Twój przełącznik Payday jest wyłączony, nie otrzymasz Cashback. Ten przełącznik jest domyślnie włączony, ale warto to sprawdzić. Subkonto, na które dostajesz Payday, to Twoje konto rozliczeniowe.

Więcej informacji o tym, jak możesz włączyć tę funkcję, znajdziesz tutaj

Osiągnąłeś swój limit

Istnieje limit 500 € Cashback, który możesz otrzymać w ciągu roku, zgodnie z naszym Cashback T&C. Po osiągnięciu tego limitu nie będziesz już otrzymywać Cashback, nawet jeśli płatność kartą się kwalifikuje.

Płatność nie została rozliczona lub została zwrócona

Cashback naliczany jest tylko od w pełni rozliczonych płatności. Jeśli płatność nie została odebrana przez sprzedawcę, funkcja Cashback nie zostanie uruchomiona.

Zwroty płatności również nie kwalifikują się do Cashback.

Założyłeś konto w bunq po 23 sierpnia 2025

Masz prawo do Cashback tylko wtedy, gdy założyłeś konto w bunq przed 23 sierpnia 2025. Jeśli założyłeś konto w bunq po 23 sierpnia 2025, obecnie nie możesz otrzymywać Cashback za swoje płatności