Hej bunqers 🌈,

Dostajesz swój Payday w piątki lub soboty? Twój Payday mógł zostać opóźniony 2 stycznia 2026 lub 3 stycznia 2026. Zamiast tego: 

• Twój piątkowy (2 stycznia 2026) Payday dotarł do 01:40 UTC w sobotę, 3 stycznia 2026.

• Twój sobotni (3 stycznia 2026) Payday dotarł do 14:30 UTC w niedzielę, 4 stycznia 2026. 

Twoje środki są – i zawsze były – całkowicie bezpieczne. Opóźnienia wynikają z tymczasowego błędu przetwarzania i podjęliśmy dodatkowe kroki, żeby dopilnować, by sytuacja się nie powtórzyła.

Jak to opóźnienie wpłynęło na moje odsetki? 

To opóźnienie nie ma żadnego wpływu na twoje odsetki ani zarobki z Cashback. Dokładna kwota, którą zarobiłeś(-aś) w ostatnim tygodniu, została w pełni wypłacona na twoje konto. Możesz sprawdzić, czy dostałeś(-aś) swój Payday, wykonując te kroki:

1. Przejdź do 🏡 Home

2. Wyszukaj „bunq” w pasku wyszukiwania ostatnich transakcji 

3. Wybierz przychodzącą płatność od bunq z 3 lub 4 stycznia 2026  

4. Sprawdź podsumowanie swojego Payday tutaj ✨

Jeśli dostajesz swój Payday w inny dzień, to opóźnienie nie miało wpływu na twoje konto. 

Czy to wpłynie na mój kolejny Payday? 

Wcale nie! To był jednorazowy problem i nie będzie miał wpływu na twój kolejny Payday. Możesz oczekiwać, że odsetki dotrą na czas, jak zwykle. 

Nieustannie pracujemy nad tym, by twoje bankowanie było jak najprostsze. Doceniamy twoją cierpliwość i wyrozumiałość. Jeśli masz dodatkowe pytania, zawsze możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia. Jesteśmy tu, żeby pomóc!

Jak mogę skontaktować się z Supportem?

Możesz skontaktować się z Supportem, klikając tutaj lub wykonując te kroki: 

1. Otwórz swoją aplikację bunq

2. Stuknij Profil w lewym górnym rogu

3. Stuknij 🟢 Support

4. Resztą zajmiemy się my!