Hey bunqer 🌈

Com o Bizum, podes enviar e receber dinheiro instantaneamente usando apenas o teu telemóvel. É um serviço de pagamentos móveis muito popular em Espanha que torna dividir contas, pagar a amigos e fazer compras online rápido e simples.

Antes de começares, certifica-te de que és elegível para usar o Bizum com a tua conta bunq.

Quem pode usar o Bizum?

Para usar o Bizum com o bunq, tens de cumprir todos os seguintes requisitos:

• Ter 18 anos ou mais

• Ter uma conta Pessoal verificada com um plano ativo bunq Free, bunq Core, bunq Pro ou bunq Elite

• Ter um IBAN espanhol ativo

• Ter um número de telemóvel associado à tua conta bunq

Requisitos com base na tua nacionalidade e residência

A tua elegibilidade também depende de seres cidadão espanhol, residente em Espanha ou não residente:

Cidadãos espanhóis

• Podes ativar o Bizum usando o teu DNI espanhol

Residentes em Espanha (não cidadãos espanhóis)

• Tens de fornecer um NIE válido (NIF espanhol) para ativar o Bizum

• Não podes ativar o Bizum usando apenas o teu passaporte

Não espanhóis e não residentes

• Podes ativar o Bizum usando um passaporte válido, desde que cumpras todos os outros requisitos de elegibilidade

Importante: Para usar o Bizum, precisas de um IBAN espanhol. Os não residentes em Espanha só podem obter um IBAN espanhol através da funcionalidade International IBAN, que apenas está disponível nos planos bunq Pro e bunq Elite. Isto significa que, se tens bunq Free ou bunq Core e não és residente em Espanha, não vais conseguir usar o Bizum.

Não tens a certeza se és elegível? Verifica o teu plano e os teus documentos de identificação antes de tentares ativar o Bizum. Assim evitas tentativas de ativação desnecessárias.

Como configuro o Bizum?

Depois de confirmares que és elegível, segue estes passos:

1. Toca no teu Perfil no canto superior esquerdo

2. Vai a ⚙️ Definições

3. Seleciona Bizum

4. Ativa o toggle

5. Escolhe a Conta Bancária que queres associar ao Bizum

6. Confirma o número de telemóvel associado à tua conta

E pronto — estás pronto para usar o Bizum.

Como altero a minha Conta Bancária associada?

Queres mudar a Conta Bancária ligada ao Bizum? Faz assim:

1. Toca no teu Perfil no canto superior esquerdo

2. Vai a ⚙️ Definições

3. Seleciona Bizum

4. Toca em Conta Bancária associada

5. Seleciona a Conta Bancária que queres usar

6. Confirma a alteração através do código de confirmação por SMS

Como pago com o Bizum?

Pagar alguém com o Bizum é rápido:

1. Toca na Conta Bancária associada ao Bizum

2. Toca em Mais

3. Seleciona Bizum

4. Toca em 🟠 Pagar

5. Escolhe o destinatário e introduz o montante

6. Revê o pagamento e envia

Como peço dinheiro com o Bizum?

Precisas de pedir dinheiro a um amigo? Faz o seguinte:

1. Toca na Conta Bancária associada ao Bizum

2. Toca em Mais

3. Seleciona Bizum

4. Toca em 🔵 Pedir

5. Escolhe uma pessoa da tua lista de contactos e introduz o montante

6. Revê o pedido e envia

Como pago online com o Bizum?

Quando fizeres um pagamento online usando o Bizum, vais receber uma notificação push. Toca na notificação para abrir a app bunq e aprovar ou rejeitar o pedido.

Perdeste a notificação? Sem problema:

1. Toca no ícone de sino 🛎️ no canto superior esquerdo

2. Toca na notificação

3. Aprova ou Rejeita o pagamento

Posso reverter um pagamento Bizum?

De momento, não podes reverter pagamentos Bizum diretamente na app. No entanto, podes receber pedidos de devolução de pagamentos Bizum e aprová-los ou recusá-los facilmente.

Se precisares de reverter um pagamento Bizum que fizeste, fala com a nossa equipa de Suporte na app bunq. Sabe mais sobre como reverter pagamentos aqui.

O que faço se surgir um erro durante a verificação?

Se vires um erro a dizer "Este tipo de identificação não é aceite" ao submeteres o teu DNI espanhol, experimenta esta solução rápida:

Submete o teu documento três vezes seguidas. Isto vai permitir automaticamente que continues a tua verificação.

Precisas de atualizar o teu plano?

Se és não residente e precisas de um IBAN espanhol para usar o Bizum, considera fazer upgrade para bunq Pro ou bunq Elite para desbloquear a funcionalidade International IBAN.

Sabe mais sobre os nossos planos

Importa saber

O Bizum tem os seus próprios limites de transações, descobre mais sobre eles aqui