Hey bunqers 🌈,

Com a nossa nova funcionalidade de Payment File, podes executar um ficheiro com pagamentos onde quer que estejas, quando quiseres.

Basta abrires o ficheiro com a tua app bunq (via e-mail ou anexo), confirmares as transações e executares todos os pagamentos de uma só vez. Não precisas de hardware extra!

Como funciona?

Segue os passos abaixo para executares pagamentos a partir de um Payment File:

1. Abre o ficheiro com a app bunq

2. Toca em enviar pagamento

3. Clica em continuar

4. Pago ✅

Podes ver os tipos de ficheiro que suportamos aqui.

💡 Para adicionares uma descrição ou referência à transferência, adiciona-a diretamente ao ficheiro.

Como posso abrir um ficheiro XML com a app bunq em iOS? 

Basta passares o ficheiro para o teu dispositivo iOS: 

• Envias o ficheiro XML por AirDrop para o teu iPhone 

• Descarregas o ficheiro XML a partir da tua app de contabilidade 

• Abres o ficheiro XML na tua app de e-mail 

Depois, é só partilhar o ficheiro e escolher a opção de o abrir com o bunq. Nós tratamos do resto, abrindo o ficheiro e processando o lote.

Como posso abrir um ficheiro XML com a app bunq em Android? 

Depois de o ficheiro XML estar no teu telemóvel Android, podes simplesmente: 

• Procurar o ficheiro e tocar em Partilhar, depois selecionar a app bunq.

• Ou tocar no ficheiro e escolher Abrir com > bunq.

No entanto, é importante saber que há uma exceção com o Gmail, que não permite abrir ficheiros XML.

Um pequeno aviso:

• A app padrão Os meus ficheiros pode ser complicada com ficheiros XML para alguns utilizadores Samsung. Se tiveres problemas, ao descarregares a app Google Files vais conseguir abrir o ficheiro XML facilmente. 

• A app Gmail não te deixa abrir ficheiros XML diretamente. Basta guardares primeiro o ficheiro no telemóvel e depois abri-lo a partir daí.

Importante saber

• Disponível para utilizadores bunq Pro e bunq Elite

• Para pagar montantes elevados é sempre necessária autenticação adicional, a menos que tenhas feito autenticação adicional recentemente na mesma sessão.

• Colaboradores com acesso total a uma subconta pertencente à conta Business não a podem escolher para um pagamento em lote.

FAQ

P: Cometi um erro no meu pagamento XML. Vocês conseguem anulá-lo? 

R: Assim que um pagamento SCT está a caminho, é final e não pode ser anulado por nós nem por qualquer outro banco. A forma melhor e mais rápida de recuperares o teu dinheiro é entrares em contacto diretamente com o destinatário e pedires que o devolva.

Para te ajudarmos a garantir que o pagamento está sempre correto, mostramos-te sempre uma pré-visualização dos teus pagamentos antes de confirmares. Isto dá-te a oportunidade de verificar duas vezes se todos os dados estão corretos antes de enviar.

P: Tenho alguns ficheiros XML no meu computador que preciso de processar. Há alguma forma de os enviar diretamente para a minha app bunq?

R: Claro! Primeiro tens de passar o ficheiro para o teu telemóvel. Uma forma simples é enviares o ficheiro por e-mail para ti próprio e abrires o anexo no telemóvel. A partir daí, podes abri-lo com a app bunq para processar os pagamentos.

P: É possível agendar o pagamento do lote XML para o futuro, em vez de ser pago imediatamente ao carregar o ficheiro?

R: Neste momento, todos os pagamentos de um ficheiro XML são processados imediatamente.