Hey bunqers 🌈

A tua segurança é a nossa maior prioridade. Para te ajudar a protegeres-te de fraudes, adicionámos avisos extra na app bunq sempre que fizeres ações que possam aumentar o risco de esquemas e burlas.

Quando é que vou ver um aviso de segurança adicional?

• A alterar o teu limite diário:

Os burlões podem tentar convencer-te a aumentar o teu limite diário para transferires grandes quantias de dinheiro. Se suspeitarmos que essa alteração está relacionada com fraude, vamos avisar-te e lembrar-te de que nunca te vamos ligar — se estiveres numa chamada, desliga imediatamente.

• IBAN-Name Check:

Para ajudar a evitar transferências incorretas e fraudes, adicionámos uma funcionalidade que te avisa se o nome do destinatário não corresponder ao respetivo IBAN. Vais ser convidado a verificar e confirmar os dados.

• A aprovar um login:

Os burlões podem fazer-se passar por empresas e pedir-te para iniciares sessão noutro dispositivo ou para aprovares um pedido de login de um dispositivo desconhecido. Vamos lembrar-te de que NUNCA te vamos pedir os teus dados de login, não te vamos pedir para aprovar qualquer pedido de login que não tenhas feito tu e nunca te vamos ligar.

Como é que estes avisos me vão ajudar?

Se um burlão fingir que é a bunq ou te pedir para fazeres ações arriscadas, vais receber uma mensagem de aviso. Essa mensagem vai lembrar-te de que nunca te vamos pedir os teus dados pessoais, dados de login, atividade de pagamentos ou qualquer outra informação da conta. Estes avisos existem para te ajudar a parar e repensar antes de enviares dinheiro ou aprovares um login.

Como é que a bunq lida com burlões?

Estamos sempre a melhorar e a adicionar novas funcionalidades de segurança para manter a tua conta protegida. - Deteção de acesso remoto: Para proteger o teu dinheiro, adicionámos um sistema que deteta apps de acesso remoto como o AnyDesk. Se forem detetadas, vamos definir automaticamente um limite de pagamento na tua conta para evitar fraude e manter o teu dinheiro seguro.