Olá bunqers 🌈,

No bunq, queremos facilitar-te a vida, não importa onde estejas no mundo. Para teres uma conta bunq, precisas de residir no Espaço Económico Europeu (EEE) num dos países onde operamos 🌍

Se fores viver para um país fora do EEE, teremos de fechar a tua conta bunq. Mas não te preocupes! Vamos certificar-nos de que recebes o teu saldo restante. Este artigo explica-te os passos simples para garantir uma transição tranquila 🚀

O que preciso de fornecer?

Se já não fores residente num país do EEE, vamos precisar de algumas coisas para fechar a tua conta e transferir o teu saldo restante.

• Um IBAN externo do EEE: Tem de ser um IBAN em teu nome, de um banco que opere dentro do Espaço Económico Europeu.

• Comprovativo de Titularidade: Um documento que prove que és o titular do IBAN externo do EEE.

Quais são os requisitos para o comprovativo de titularidade?

Para o teu comprovativo de titularidade, vais precisar de enviar um extrato bancário que cumpra os seguintes critérios:

• Formato: O extrato bancário deve estar em formato PDF 📄

• O teu Nome: O teu nome completo deve estar claramente visível no extrato.

• O teu IBAN: O IBAN completo da tua conta externa do EEE deve estar claramente visível.

Um extrato bancário normal que inclua estes detalhes é perfeito. Se não conseguires carregar o documento em PDF no chat da app, envia-o para support@bunq.com 📧

Porque preciso de fornecer esta informação?

De acordo com os nossos Termos e Condições da Conta Pessoal, tens de residir no Espaço Económico Europeu para teres uma conta bunq. Pedimos o teu IBAN externo do EEE para garantir que os teus fundos podem ser transferidos em segurança e para cumprir os regulamentos financeiros. Desta forma, garantimos que o teu dinheiro chega até ti em segurança, mesmo que já não residas no EEE.

Quais são os próximos passos?

Assim que tiveres o teu IBAN externo do EEE e o comprovativo de titularidade prontos, fala com o nosso suporte. Eles vão ajudar-te com os últimos passos para fechar a conta e transferir o teu saldo 🤝

Bom saber

Tem em conta que este processo também se aplica se não tiveres fornecido um número de identificação fiscal (NIF) válido no prazo de 90 dias após o teu registo. Neste caso, também teremos de fechar a tua conta e solicitaremos um IBAN externo do EEE para transferir o teu saldo restante. Podes saber mais sobre o porquê de pedirmos o teu NIF aqui.