Hey bunqers 🌈,

Ravi de voir que tu veux réactiver ton compte et recommencer à utiliser bunq. On est heureux de te revoir parmi nous !

Comment puis-je rouvrir mon compte bunq ?

1. Télécharge et ouvre l’app bunq

2. Utilise ton e-mail ou ton numéro de téléphone pour te connecter

3. L’écran "Ce compte a été clôturé" apparaît

4. 🟢 Rouvrir le compte

5. Appuie sur Réactiver le compte

6. C’est fait !

Si on te demande de fournir un document d’identité, consulte cette page pour plus d’infos.

Comment puis-je rouvrir mon Compte professionnel ?

1. Va sur ton onglet 🏠 Accueil

2. Appuie sur ton Profil en haut à gauche

3. Appuie sur Archive

4. Sélectionne le Compte professionnel que tu veux rouvrir

5. Appuie sur 🟢 Rouvrir le compte

6. Confirme en appuyant sur Réactiver mon compte

Bon à savoir

• Tes cartes sont réactivées automatiquement.

• Tu récupères la même abonnement que tu avais avant.

• Ton jour de facturation est décalé en fonction du nombre de jours pendant lesquels ton compte était gelé. Par exemple : ton jour de facturation est normalement le 17. Si tu gèles ton compte pendant 4 jours, ton jour de facturation sera désormais le 21.

• Il n’y a pas de limite de temps pour rouvrir un compte bunq temporairement fermé, tu peux revenir quand tu veux.