Hej bunqers 🌈,

Gratulacje z okazji zamówienia karty bunq! Zastanawiasz się, co teraz?

• Otrzymasz kartę pocztą w ciągu 10 dni roboczych.

• Możesz sprawdzić przewidywaną datę dostawy w aplikacji.

Pamiętaj, że nie oferujemy przyspieszonej dostawy (nawet za dodatkową opłatą).

Kiedy przyjdzie moja karta?

Możesz sprawdzić przewidywaną datę dostawy karty w aplikacji. Sprawdź poniższe kroki, aby zobaczyć jak:

1. Przejdź do zakładki 💳Karty

2. Wybierz zamówioną kartę

3. Sprawdź jej status i przewidywaną datę dostawy

Twoja karta nie dotarła?

Jako użytkownik bunq Pro lub bunq Elite otrzymujesz jedną darmową wymianę karty rocznie i możesz zamówić tyle wymian karty, ile chcesz. Dotyczy to kart, które:

• Nie dotarły w ciągu 2 tygodni. Możesz sprawdzić przewidywaną datę dostawy w aplikacji, aby to potwierdzić.

• Podany adres dostawy był nieprawidłowy.

• Mogły ulec dodatkowemu zużyciu.

Jeśli Twoja karta nie dotrze do przewidywanej daty dostawy, upewnij się, że Twój adres jest prawidłowy. Jeśli potwierdzisz, że Twój adres jest prawidłowy, powinieneś wtedy zamówić wymianę. Pamiętaj, że otrzymujesz 1 darmową wymianę karty rocznie.

Jak mogę zmienić swój adres?

Aby zmienić swój adres, wykonaj poniższe kroki:

1. Kliknij swój Profil w lewym górnym rogu

2. Kliknij Dane osobowe

3. Zmień szczegóły

4. Edytuj lub zaktualizuj informacje odpowiednio.

5. Wybierz Gotowe

Już wykorzystałeś swoją 1 darmową wymianę karty?

Każda wymiana powyżej jednej darmowej wymiany rocznie będzie kosztować 9,99 €, aby pokryć koszty produkcji. Więcej informacji znajdziesz w naszym cenniku tutaj.