Hey bunqers 🌈,

A identificação biométrica é uma forma fácil e segura de iniciar sessão usando apenas o teu rosto ou impressão digital. Podes ativar esta funcionalidade para a tua conta bunq seguindo os passos abaixo:

Como posso ativar o início de sessão biométrico?

Clica aqui ou segue estes passos:

1. Toca no teu Perfil, no canto superior esquerdo

2. Clica em ⚙️ Definições

3. Seleciona Segurança

4. Ativa a opção de início de sessão biométrico

Lembra-te de que primeiro tens de ativar e ajustar as definições biométricas no teu telemóvel para que tudo funcione corretamente. No entanto, nem todos os telemóveis têm a funcionalidade biométrica.

Porque é que vejo falha de autenticação quando tento pagar?

Se tiveres a autenticação biométrica configurada para a tua conta, podes reparar que às vezes aparecem erros de autenticação no teu dispositivo iOS. Isto deve-se a um bug temporário do sistema operativo que afeta a autenticação via Face ou Touch ID. Se estiveres a passar por este problema, podes tentar:

• Reiniciar o teu dispositivo móvel e tentar novamente