Hey bunqers 🌈,

É ótimo ver que queres reativar a tua conta e começar a usar o bunq outra vez. Estamos felizes por receber-te de volta!

Como posso reabrir a minha conta bunq?

1. Baixa e abre a app bunq

2. Usa o teu e-mail ou número de telefone para iniciar sessão

3. Vai aparecer o ecrã "Esta conta foi encerrada"

4. 🟢 Reabrir conta

5. Clica em Reativar conta

6. Feito!

Se te for pedido um documento de identificação, consulta esta página para mais informações.

Como posso reabrir a minha conta Business?

1. Vai ao teu 🏠 Home Tab

2. Toca no teu Perfil no canto superior esquerdo

3. Toca em Arquivo

4. Seleciona a conta Business que queres reabrir

5. Toca em 🟢 Reabrir conta

6. Confirma tocando em Reativar a minha conta

É bom saber

• Os teus cartões são reativados automaticamente.

• Ficas com o mesmo plano que tinhas antes.

• O teu dia de faturação é ajustado de acordo com os dias em que estiveste congelado. Por exemplo: o teu dia de faturação é normalmente dia 17. Se congelares a tua conta durante 4 dias, o teu dia de faturação passará a ser dia 21 a partir de então.

• Não há limite de tempo para reabrir uma conta bunq temporariamente encerrada — podes voltar quando quiseres.